Question: Come invio il mio componente per il test o la riparazione?
Answer:
La registrazione di un test o di una riparazione avviene tramite il nostro sistema di ticket:
- Crei un ticket su support.carmo.nl (oppure tramite il pulsante nella pagina Richiesta di test/riparazione). Indichi marca, modello e anno del Suo veicolo, di quale componente si tratta e una descrizione del problema il più chiara possibile.
- Riceverà subito un numero di ticket.
- Imballi il componente in modo sicuro e aggiunga il numero di ticket ben visibile all'interno o sull'esterno del pacco.
- Spedisca il pacco sufficientemente affrancato, preferibilmente con tracciamento, a:
Carmo Electronics
Berenbroek 3
5707 DB Helmond
Paesi Bassi - Non appena riceviamo il Suo pacco, riceverà automaticamente una notifica. Dopo il test La contatteremo tramite il ticket riguardo ai risultati e ai costi. Non paghi quindi in anticipo — veda anche la FAQ "Posso pagare prima della riparazione?".
In questo video può vedere come funziona la registrazione:
