Veelgestelde vragen

Herroepingsrecht: als consument mag u de koop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Wij betalen het volledige bedrag, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen terug. De kosten van het terugsturen zijn voor uw rekening.

Voorwaarden: stuur het artikel ongebruikt en in de originele verpakking terug. Is een elektronisch onderdeel ingebouwd, aangesloten of onder spanning gezet, dan kan er een waardevermindering worden verrekend, tot de volledige waarde. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens uw specificatie zijn gemaakt of gecodeerd (zoals chipsleutels, een ECU-flash of een voor uw voertuig geprogrammeerde unit) en niet voor diensten zoals testen en repareren die met uw instemming zijn uitgevoerd.

Zo werkt het: neem vooraf contact op via [email protected] of tel. +31 (0)85 6662787. Daarna kunt u ons retourportaal gebruiken met uw bestelnummer en postcode (een retourlabel binnen de EU kost € 12,50), uw eigen vervoerder kiezen of het product terugbrengen naar onze winkel in Helmond. Stuurt u zelf, bewaar dan het verzendbewijs.

Retouradres:
Carmo Electronics
T.a.v. klantenservice
Berenbroek 3
5707 DB Helmond
Nederland

Beschadigde of incomplete producten kunnen niet (of niet volledig) vergoed worden. Alle details staan op onze pagina met verzendinformatie.

Verzenden binnen Nederland:

Bestellingen die vóór 14:30 op werkdagen (maandag t/m vrijdag) ontvangen zijn, worden dezelfde dag nog verstuurd en doorgaans de volgende werkdag bezorgd, mits op voorraad. Levertijden zijn onder voorbehoud en afhankelijk van de vervoerder. Voor accu's zie wanneer wordt mijn motoraccu bezorgd?

Bestellingen worden niet verzonden zonder volledige en correcte betaling.
Testen en repareren van elektronica zoals ECU’s, CDI-units of dashboards worden over het algemeen binnen 3 werkdagen geretourneerd, mits de betaling is geregeld. Op rekening betalen kan op aanvraag en na goedkeuring.

Verzendkosten: worden tijdens het afrekenen berekend op basis van postcode en gewicht; u ziet de precieze kosten in uw winkelwagen.

Verzenden naar België:

Levertijd 1–2 werkdagen. Levertijden zijn onder voorbehoud en afhankelijk van de vervoerder. Ook hier worden de verzendkosten tijdens het afrekenen berekend.

Zie voor alle details onze pagina met verzendinformatie.

Wij verzenden wereldwijd. Mocht u uw land niet als bestemming kunnen selecteren, neem dan contact met ons op via [email protected].

U betaalt veilig via Pay. Bij het afrekenen ziet u welke betaalmethoden voor uw land beschikbaar zijn, zoals iDEAL, PayPal en een overboeking. Uw bestelling wordt verzonden zodra de volledige betaling binnen is. Een online betaling ontvangen wij direct; een overboeking kan de verzending een paar dagen vertragen.

Bij het afhalen van artikelen op onze bedrijfslocatie kunt u contant betalen. Wij hebben geen PIN-mogelijkheid.

Terugkerende zakelijke klanten kunnen op aanvraag en na goedkeuring op rekening betalen. Ook kunnen bedrijven gebruikmaken van zakelijke automatische incasso. Neemt u hiervoor contact op met onze administratie via [email protected].

Soms komt u na het betalen niet terug in onze winkel, bijvoorbeeld door een time-out, een gesloten venster of strenge privacy-instellingen van uw browser. Uw betaling is dan wel van uw rekening af, maar u ziet geen bevestiging.

Wacht u rustig af: Pay. meldt de betaling rechtstreeks aan onze winkel, ook als uw browser niet terugkeert. Meestal ontvangt u binnen enkele minuten, en uiterlijk binnen een uur, alsnog de bevestiging van uw bestelling. Betaal niet opnieuw.

Twijfelt u of het vóór 14:30 rond is? Bel dan onze klantenservice op +31 (0)85 6662787, dan kunnen wij uw bestelling alsnog dezelfde dag verzenden.

Na de reparatie sturen wij u een bericht met betrekking tot de betaling. Voorafgaand aan de reparatie zijn de exacte kosten nog niet bekend, daarom vragen wij u te wachten met betalen totdat wij contact opnemen. Zo kan voorkomen worden dat u bijvoorbeeld voor reparatie hebt betaald terwijl uw onderdeel niet defect blijkt te zijn.

Wij zijn telefonisch bereikbaar via 0031 85 6662787:
maandag t/m donderdag 8.00–12.00 en 12.30–17.00
vrijdag 8.00–12.00 en 12.30–16.30
zaterdag en zondag gesloten.
Via e-mail zijn wij te bereiken op [email protected].

Ons adres is:
Berenbroek 3
5707 DB Helmond

DE ORGANISATIE

Carmo electronics is een innovatief bedrijf dat actief is op het gebied van motorelektronica. Sinds de oprichting in 1994 heeft Carmo electronics zich gespecialiseerd in het testen en repareren van regelsystemen van motorvoertuigen. Daarnaast houdt Carmo electronics zich bezig met de ontwikkeling van digitale ontstekingen/injectiesystemen van alle soorten verbrandingsmotoren. Carmo electronics kan door haar expertise en flexibele organisatiestructuur uitstekend inspelen op de wensen van haar klanten. Het aanmelden van chipsleutels, het flashen van ECU´s voor betere prestaties evenals het herwikkelen van dynamo´s behoren tot de werkzaamheden van Carmo electronics. Ook verkoopt Carmo electronics motorvoertuig elektronica onderdelen en diagnose apparatuur.

De jarenlange ervaring en specialistische kennis die Carmo electronics heeft opgebouwd, staan garant voor een betrouwbare partner in motorelektronica. Inmiddels maakt een grote klantenkring in heel Nederland en buiten Nederland gebruik van de uiteenlopende producten en diensten. Een eigen afdeling Research & Development maakt het mogelijk in te spelen op de razendsnelle ontwikkelingen op motorgebied. Carmo electronics kan hierdoor nieuwe technologieën testen en innovatieve producten ontwikkelen voor zowel de consumenten- als professionele markt.

De producten en dienstverlening van Carmo electronics richten zich op de motorelektronica van alle voertuigen met een verbrandingsmotor. Naast motorfietsen moet u hierbij denken aan: jetski's, powerboats, trikes, quads, go-karts en minibikes. Carmo Electronics heeft haar dienstverlening als volgt gecategoriseerd:

1. Testen en reparatie ontstekingssystemen - motorfietsen
2. Universele vervangingsunit - motorfietsen
3. Programmeerbare ontstekings- en injectiesystemen, ECU flashen / chiptuning, toerenbegrenzer verleggen
4. Aanmelden chipsleutels (Alle sleutels kwijt)
5. Aanverwante elektronicaproducten voor verbrandingsmotoren
6. Herwikkelen van dynamo´s stators

Bij klachten over uw motorfiets, die te maken kunnen hebben met het ontstekings- en/of injectiesystemen, raadt Carmo electronics aan een test te laten uitvoeren. Bij het testen van het ontstekings en/of injectiesystemen worden de testresultaten op verschillende onderdelen in kaart gebracht, zoals: duur, temperatuur, trillingen, vocht, belasting en toerental. De testresultaten worden overzichtelijk getoond door een meegeleverde grafiek. Naast het ontstekings- en injectiesystemen kunnen ook andere elektronicasystemen van een motorfiets aan een betrouwbare test onderworpen worden, zoals: de dashboards, sleutel herkennings systemen, dynamo, spanningsregelaar en powervalve unit. Bij defecte onderdelen wordt eerst contact opgenomen met de klant, voordat tot reparatie wordt overgegaan.

Carmo electronics kan een defect regelsysteem van nagenoeg alle motorfietsen in eigen huis zeer nauwkeurig repareren. Hiervoor hoeft u slechts de ontstekingsunit op te sturen. Carmo electronics heeft een uniek simulatieprotocol ontworpen waarmee alle signalen nagebootst kunnen worden van uw merk voertuig. Alle reparaties worden uitgevoerd met hoogwaardige onderdelen, waardoor de betrouwbaarheid gegarandeerd is. De gerepareerde units worden afgewerkt met een uiterst sterke coating, die de unit beschermt tegen de meest extreme weersinvloeden.
Lever altijd een duidelijke klachtenomschrijving mee bij het opsturen van het regelsysteem. Alleen dan kan Carmo electronics u garanderen dat testen, reparatie en retour zenden van de unit binnen 3 werkdagen plaatsvindt.

Het grote voordeel van reparatie ten opzichte van aankoop van een nieuwe regelunit is, dat uit de test blijkt wat de oorzaak van het defect is. Zelfs als het defect niet in de regelunit zelf zit, maar elders in het elektronicasysteem. Bij reparatie wordt deze informatie gratis meegeleverd. Zo kunt u tijdig de defecte onderdelen (laten) vervangen, zodat het opnieuw defect gaan van de regelunit is uitgesloten. Dit bespaart u veel tijd en onnodige kosten.

Carmo electronics kan het regelsysteem van nagenoeg alle merken motorfietsen repareren, inclusief de zogenaamde zacht ingegoten units. Hard ingegoten units kunnen getest worden, maar niet gerepareerd. De mate van hardheid kunt u beoordelen door het ingegoten deel met uw nagel in te drukken. Indien u met uw nagel een afdruk kunt maken, heeft u te maken met een zacht ingegoten unit.

In uitzonderlijke gevallen kan Carmo electronics geen betrouwbare reparatie van de regelunit uitvoeren. Bijvoorbeeld bij onherstelbare schade aan de printplaat, het hart van het regelsysteem. De universele vervangingsunit van Carmo electronics biedt dan uitkomst. Carmo electronics heeft in eigen beheer een universele, digitale regelunit ontwikkeld die door de SMD-technologie klein in afmeting is en daardoor geschikt voor bijna alle merken motorfietsen. De printplaat van deze vervangingsunit is ontwikkeld volgens de modernste technieken en voldoet aan de hoogste eisen van betrouwbaarheid en nauwkeurigheid. Hierdoor levert de vervangingsunit optimale prestaties en is de unit volledig bestand tegen trillingen en zware belastingen. De vervangingsunit is afgewerkt met een uiterst sterke coating voor een optimale bescherming tegen de meest extreme weersinvloeden. Carmo electronics kan een universele vervangingsunit voor uw motorfiets leveren binnen 3 werkdagen.

Een groot voordeel van de Carmo electronics vervangingsunit is, dat uit de test blijkt wat de oorzaak van het defect is. Zelfs als het defect niet in de regelunit zelf zit, maar elders in het elektronicasysteem. Dit in tegenstelling tot een nieuwe regelunit. Carmo electronics levert deze waardevolle informatie bij elke reparatie gratis mee. Zo kunt u tijdig de defecte onderdelen (laten) vervangen, zodat het opnieuw defect gaan van de ontstekingsunit is uitgesloten. Dit bespaart u veel tijd en onnodige kosten. Een ander voordeel is dat Carmo electronics standaard acceleratiedetectie in haar vervangingsunits heeft geprogrammeerd. Hierdoor zal uw motorfiets aanzienlijk beter accelereren, ook bij lagere toeren. Andere voordelen vindt u onder ´vervangers´ op deze site.

Carmo electronics heeft met zijn programmeerbare ADI (ontsteking) en AFI (ontsteking en injectie) systemen aantoonbare resultaten behaald. Zo heeft het Ten Kate Honda Team sinds 2000 haar Honda motorfietsen in de Supersport klasse uitgerust met het Carmo electronics AFI systeem. In 2002 en 2003 heeft dit succesvolle Nederlandse team het wereldkampioenschap behaald.

Carmo electronics is in staat door zijn specialistische kennis van motorelektronica, klant specifieke oplossingen aan te dragen. Voorbeelden hiervan zijn het vervangen van mechanische ontstekingen van klassieke motoren. Hiervoor kan Carmo electronics een in eigen beheer ontwikkelde digitale ontstekings unit leveren, waarbij gratis advies wordt gegeven over de nodige aanpassingen in het ontstekingssysteem van de motorfiets.

Hebt u een motorfiets met een toeren- of vermogenbegrenzer waardoor uw motorfiets niet optimaal kan presteren? Carmo electronics heeft de expertise in huis om toerenbegrenzers te verleggen en vermogenbegrenzers te verwijderen. Informeert u naar onze mogelijkheden.

Carmo electronics is sinds 2000 actief in de motorsport voor uiteenlopende voertuigen met een verbrandingsmotor als: motorfietsen, jetski's, powerboats, trikes, quads, go-karts en minibikes. Voor deze professionele markt heeft Carmo electronics volledig programmeerbare ontstekings- (ADI) en injectiesystemen (AFI) ontwikkeld. Deze zeer geavanceerde systemen zijn ontworpen volgens de laatste technologieën met als doel maximale prestaties uit de motor te halen.
De programmeerbare ontstekings- en injectiesystemen worden compleet geleverd met software, programmeerkabel en gebruikershandleiding, zodat u deze systemen zelf kunt programmeren. Zo bent u verzekerd van optimale motorprestaties in elke situatie. De software is geschikt voor elke laptop en personal computer, die uitgerust is met een RS232-communicatiepoort.

Bent u geïnteresseerd in de laatste ontwikkelingen op het gebied van onze programmeerbare ADI en AFI systemen, vraagt u dan naar onze speciale leaflet. Deze kunt u ook downloaden van onze website. U vindt er een uitgebreide referentielijst en u kunt demosoftware downloaden om een indruk te krijgen van de mogelijkheden.

Carmo electronics levert verschillende elektronicaproducten voor alle verbrandingsmotoren, zoals: dynamo's, spanningsregelaars, pickups en ontstekingsspoelen. De producten zijn van uitstekende kwaliteit en worden tegen concurrerende prijzen uit voorraad geleverd.

Naast de uit voorraad leverbare producten kan Carmo Electronics u van dienst zijn bij specifieke wensen over elektronicasystemen. In die gevallen bespreekt Carmo electronics de mogelijkheden en maakt duidelijke afspraken met u over kosten en levering, zodat u niet voor verrassingen komt te staan. Zo biedt Carmo Electronics een snelle herwikkel service van ontstekingsspoelen en dynamo's aan, die aanzienlijk goedkoper is dan de aanschaf van een nieuw exemplaar.

Alle producten worden geleverd met superieure onderdelen en voldoen aan de nieuwste kwaliteitsnormen. Daarnaast besteedt Carmo electronics de grootst mogelijke zorg aan haar dienstverlening. Hierdoor kan Carmo electronics een garantie van 1 jaar geven op alle geleverde producten en diensten. Gaat het product onverhoopt defect binnen die periode, dan wordt het probleem kosteloos verholpen.
In het geval van een reparatie of aankoop van een Carmo electronics vervangingsunit ontvangt u een garantiecertificaat, dat u gedurende de garantieperiode goed dient te bewaren. Op vertoon van dit certificaat kunt u gebruik maken van de garantieregeling.

Voor deskundig advies of vragen over onze uitgebreide mogelijkheden en prijzen kunt u telefonisch contact opnemen met Carmo electronics: +31 (0)85 6662787 of kijk verder op deze site.

Groeten,
Team-Carmo

Klik hier voor het Test/Reparatie formulier

De garantie op onze digitale onstekingssystemen is 3 jaar.
Deze garantie geldt voor productiefouten, kwaliteitsproblemen en interne problemen.
De digitale onstekingssystemen van Carmo zijn beschermd tegen o.a. overspanning, defecte bobines en kortsluiting door ompoling van de accu.
Deze bescherming houdt in dat de Carmo Digitale Ontsteking niet direct kapot zal gaan wanneer er een fout optreedt in de motorfiets.
Echter kan het langdurig gebruik van een motorfiets met defecte onderdelen de Carmo Digitale Ontsteking wel gaan aantasten.
Dit betekend dat na verloop van tijd, zonder oplossing van het oorspronkelijke probleem, ook de Carmo Digitale Ontsteking kapot kan gaan.
Mocht uit onderzoek blijken dat uw Carmo Digitale Ontsteking door invloeden van buitenaf defect is geraakt dan vervalt het recht op volledige garantie.
Mocht deze situatie zich voordoen dan zullen wij proberen de ontsteking te repareren om de kosten zo laag mogelijk te houden.
Indien reparatie niet meer mogelijk blijkt te zijn dan zal er een nieuw artikel worden aangeboden tegen een gereduceerd tarief.
In alle gevallen doen we ons uiterste best om tot een passende oplossing te komen.
Het testen van uw originele ontstekingsmodule is altijd gratis bij aanschaf van een van onze vervangende systemen.
Tijdens de test is het voor ons vaak mogelijk om te achterhalen waarom de originele module kapot is gegaan.
Zo weet u zeker dat uw originele ontstekingsmodule ook echt aan vervanging toe is, en kunnen eventuele andere problemen in de motorfiets verholpen worden.

Na de reparatie sturen wij u een bericht met betrekking tot de betaling. Voorafgaand aan de reparatie zijn de exacte kosten nog niet bekend, daarom vragen wij u te wachten met betalen totdat wij contact opnemen. Zo kan voorkomen worden dat u bijvoorbeeld voor reparatie hebt betaald terwijl uw onderdeel niet defect blijkt te zijn.

De testkosten zijn al inbegrepen bij de reparatiekosten. De losse testkosten worden alleen in rekening gebracht wanneer uw onderdeel niet defect blijkt te zijn, of wanneer u af ziet van de reparatie.

Geen weergave op het LCD van uw dashboard kan 2 oorzaken hebben.

Oorzaak
1. Het LCD zelf is defect (soms te zien aan een zwarte vlek of barst in het LCD).
2. De aansturing vanuit de printplaat is defect.

Oplossing
1. LCD's zelf kunnen wij niet repareren en wij kunnen nieuwe LCD's niet aankomen via leveranciers.
In dit geval zal er gezocht dienen te worden naar een tweedehands dashboard.
Wanneer het tweedehands dashboard door ons is ontvangen, zal er gekeken worden wat de beste optie is m.b.t. uitwisselen van onderdelen.
2. Schade op de print is meestal nog te repareren.

Na de reparatie sturen wij u een bericht met betrekking tot de betaling. Voorafgaand aan de reparatie zijn de exacte kosten nog niet bekend, daarom vragen wij u te wachten met betalen totdat wij contact opnemen. Zo kan voorkomen worden dat u bijvoorbeeld voor reparatie hebt betaald terwijl uw onderdeel niet defect blijkt te zijn.

Wanneer u zelf al een reparatie hebt uitgevoerd aan uw dashboard is het meestal nog wel mogelijk om deze toch nog te repareren. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht wanneer er schade van een eerdere reparatie moet worden hersteld.

De testkosten zijn al inbegrepen bij de reparatiekosten. De losse testkosten worden alleen in rekening gebracht wanneer uw onderdeel niet defect blijkt te zijn, of wanneer u af ziet van de reparatie.

In het geheugen van uw dashboard wordt niets aangepast. Uw kilometerstand blijft exact het zelfde na de reparatie. Indien de kilometerstand van uw dashboard vóór de reparatie al incorrect is kan dit in het geheugen worden aangepast. Neemt u hiervoor contact met ons op om de exacte mogelijkheden te bespreken.

Uw zwarte sleutel kan alleen gekopiëerd worden naar een nieuwe zwarte sleutel. Om een rode sleutel te programmeren hebben we ook uw ECU en in sommige gevallen de antenne ring van uw contactslot nodig. Klik HIER voor meer informatie over onze sleutelservice.

In de meeste gevallen is het niet mogelijk om een originele sleutel te programmeren. Om een kopie te maken van een werkende sleutel wordt een ander type transponder gebruikt. De meeste originele sleutels kunnen niet open gemaakt worden om de transponder uit te wisselen, in deze gevallen zijn we dus genoodzaakt zelf een nieuwe sleutel te leveren.

Dit kan per situatie verschillen. Wanneer u bijvoorbeeld alle sleutels kwijt bent hebben we meer onderdelen nodig dan wanneer er nog een werkende sleutel aanwezig is. Voor uitgebreide informatie klikt u HIER en selecteerd u het merk van uw motorfiets. Vervolgens ziet u alle mogelijkheden die we voor uw merk aanbieden. Wanneer u verder klikt op een specifieke optie ziet u ook de benodigde onderdelen.

Carmo zorgt alleen voor een juiste elektronische werking van de sleutels. Apperatuur om de sleutels te slijpen is niet aanwezig. De sleutels die wij leveren zijn ongeslepen. U kunt de sleutels bij een sleutelmaker in de juiste vorm laten slijpen.

Er zijn gespecialiseerde sleutelmakers die passende sleutels kunnen maken voor uw bestaande contactslot, zelfs wanneer er geen originele sleutel meer aanwezig is. Neemt u contact met ons op voor meer informatie hierover, wij kunnen u doorverwijzen.

In sommige gevallen is het mogelijk om de sleutelherkenning uit te schakelen. Dit kan per merk en model verschillen. Neemt u contact met ons op om de exacte mogelijkheden te bespreken.

In onderstaande lijst vindt u de spanning waarmee u kunt zien hoe diep uw accu is ontladen:

12.60V 100% 
12.50V 90% 
12.42V 80% 
12.32V 70% 
12.20V 60% 
12.06V 50% 
11.90V 40% 
11.75V 30% 
11.58V 20% 
11.31V 10% 
10.50V 0%

Deze gegevens gelden voor bijna alle lood-zuur accu's. 

Een Startaccu mag tot 20% ontladen worden, een Recreatieaccu mag tot 50% ontladen worden.

Een Semi Tractie accu mag 60 tot 70% ontladen worden en een Deep Cycle accu mag 80 tot 90% ontladen worden.

Met dit lijstje en een voltmeter kunt u nagaan hoe diep uw accu ontladen is. Aan deze lijst kunnen geen rechten worden ontleent. Voor specifieke spanning van uw accu kunt u de handleiding van de accu nakijken of contact opnemen met de fabrikant van de accu.

Motoraccu's worden op werkdagen verzonden. Bestellingen die vóór 14:30 (maandag t/m vrijdag) binnen zijn, worden dezelfde dag nog verstuurd en doorgaans de volgende werkdag bezorgd, mits op voorraad. Levertijden zijn onder voorbehoud en afhankelijk van de vervoerder.

Meer informatie vindt u op onze pagina met verzendinformatie.

De afkortingen bij Yuasa accu's die gebruikt worden zijn:

WC / Wet Charged: Deze accu's zijn gevuld en geladen, direct te gebruiken.

DC / Dry Charged: Deze accu's zijn NIET gevuld, er zit GEEN zuurpakket bij uw accu.

CP / Combi Pack: Deze accu's zijn NIET gevuld, er zit WEL een zuurpakket bij uw accu.

Op accu's geldt de garantie van de fabrikant, bij de meeste accu's 24 maanden. Die garantie dekt fabrieksfouten, zoals een defecte cel of een accu die tijdens het starten "instort". Uw wettelijke rechten blijven onverlet.

Niet onder de garantie valt schade door gebruik, zoals een te diep ontladen accu: daarvan gaat een accu vrijwel altijd stuk. Ook gevolgschade door bijvoorbeeld een lekstroom in het voertuig valt erbuiten. Fabrieksfouten komen meestal in de eerste maanden aan het licht; een accu die later defect raakt, heeft vaak een andere oorzaak.

Meer informatie: oorzaken van een lege accu en maximale ontlading per type accu.

Is uw accu defect? Neem contact op via [email protected]. Wij willen de accu graag zien en testen. Testen is gratis, behalve als de accu niet defect blijkt: dan rekenen wij € 7,50 testkosten. Bij een fabrieksfout claimen wij de garantie bij de fabrikant.

Een lege accu is in veel gevallen de oorzaak van 'slijtage' en soms een defect als gevolg van verkeerd laden.

De normale levensduur van een loodaccu is 3 tot 10 jaar, afhankelijk van het type accu en de toepassing.

Een accu slijt sneller / of raakt defect door onder andere:

- Te diepe ontlading.
Afhankelijk van het model loodaccu mag deze nooit dieper ontladen worden dan 80%. Bij een normale startaccu mag deze maximaal (slechts) 20% ontladen worden! Anders zal de kwallteit sterk achteruit gaan wat in bijna alle gevallen leidt tot een defecte accu. De oorzaak zou kunnen zijn dat u uw lichten heeft laten branden of er een lekspanning in het elektrisch circuit bevind. Is een accu stuk binnen de normale levernsduur dan is het dus belangrijk dat u het voertuig op lekspanning laat controleren. Doet u dit niet dan riskeert binnen afzienbare tijd wederom een defecte accu (wat niet onder de garantie valt). De oorzaak kan ook zijn dat u veel kleine stukjes rijdt (de zogenaamde boodschappenauto). Het starten van een voertuig kost relatief veel energie en de accu heeft dan een langere periode nodig om bijgeladen te worden. Eén keer in de zoveel tijd een stuk rijden zal de accu niet genoeg bijladen. Het is voor de levensduur belangrijk dat u de accu regelmatig bijlaadt met een goede acculader.

- Lange inactiviteit
Gebruikt u de accu niet dan loopt deze langzaam leeg en neemt dus af in capaciteit. Elke accu verliest na verloop van tijd zijn lading, afhankelijk van het type accu gaat dit snel of langzaam. De accu raakt dan uiteindelijk te diep ontladen (zie bovenstaande). De oorzaak bij motorrijders is vaak de winterstop waarbij de accu te leeg raakt. Het is dus erg van belang dat u gebruik maakt van een goede acculader / accudruppellader, zoals bijvoorbeelde de NoCo G1100 (ook geschikt voor Lithium accu's)

- Een te hoge of te lage laadspanning
Elke accu moet goed opgeladen worden voor een optimale levensduur. Gebruikt u een te hoge laadspanning (overlading) dan kan er zelfs het uiterst explosieve knalgas ontstaan. Normaal gesproken is de laadspanning van een loodaccu tussen de 13,6 Volt en (maximaal) 14,8 Volt. In dit geval kan de oorzaak liggen in de spanningsregelaar of dynamo van het voertuig. Is een accu stuk binnen de normale levensduur dan is het dus belangrijk dat u deze laat controleren. Doet u dit niet dan riskeert binnen afzienbare tijd wederom een defecte accu (wat niet onder de garantie valt).

- Zeer lage of hoge temperatuur
De temperatuur heeft een grote invloed op de werking en levensduur van een accu. Is de temperatuur tien graden hoger dan kan dit de levensduur tot 20% verkorten. Daarbij moet wel gezegd worden dat de hogere temperatuur juist wel een positief effect heeft op de capaciteit. De accu gaat dus bij een hogere temperatuur beter presteren maar minder lang mee. En andersom is ook waar, dit is dan ook de reden dat een auto niet wil starten op de koude winterdag. De minimum en maximum temperatuur voor het functioneren van een accu is -18 °C tot 50 °C.

Een juiste diagnose stellen van uw dynamo of spanningsregelaar is zeer belangrijk voor het behoud van de overige onderdelen in het laadsysteem. Op internet zijn hiervoor verschillende handleidingen te vinden, echter geven deze geen volledig uitsluitsel. Wanneer u niet zelf de mogelijkheid hebt om een dynamo of spanningsregelaar te testen kunt u deze naar ons opsturen voor diagnose.

Sommige spanningsregelaars hebben een extra geschakelde 12V aansluiting nodig om te kunnen werken. Op moderne regelaars zijn deze aansluitingen vaak overbodig. Zo kan het dus gebeuren dat uw nieuwe spanningsregelaar een aansluiting minder heeft. Controleer op uw motorfiets of de aansluiting die overblijft inderdaad een geschakelde 12V betreft. Is dit het geval? Dan kunt u de spanningsregelaar gewoon aansluiten en gebruiken.

Wanneer de missende aansluiting géén geschakelde 12V betreft dan kan het zijn dat de geleverde spanningsregelaar niet geschikt is voor uw motorfiets. Neemt u in dat geval a.u.b. contact op met onze klantenservice vóór dat u de spanningsregelaar aansluit.

- Open de IDC5 software, klik op BIKE
- Klik de eventuele informatieschermen weg
- Klik bovenaan in uw scherm op het tandwielen icoon
- Klik onderaan in beeld op het icoon van de toverstaf (autom. configuratie)
- Klik onderaan in beeld de pijl naar rechts
- Wacht totdat het apparaat wordt herkend, waarschijnlijk staat de schuifknop aan de rechter kant van het scherm op "uit". Klik op de schuifknop om deze te activeren
- Na installatie kunt u onder in beeld klikken op de pijl naar rechts
- U krijgt nu "Einde van de configuratie" en een kleine samenvating te zien; klik op Programma verlaten rechtsonder in beeld
- Klik nu rechtsboven in beeld op het witte kruis in het rode vak

Uw apparaat is nu weer geconfigureerd en verbonden. Wanneer de verbinding na de eerste poging niet tot stand is gekomen kunt u bovenstaande stappen nogmaals uitvoeren.

Team-Viewer LINK

*Om gebruik te maken van de Carmo Texa Quick support dient u in het bezit te zijn van een Texa technische ondersteuning abonnement (€85,- per jaar, of €12,50 per sessie). Voor meer vragen [email protected]

U kunt de laatste versie van TEXA IDC5 downloaden op onze website. U kunt de software vinden bij diagnose > brochures > motoren Navigator TXBs - Texa > Download software

Of klik HIER voor een directe link naar de juiste pagina.