Question: Qual è la garanzia di una batteria?
Answer:
La garanzia sulla maggior parte delle batterie è di 24 mesi.
Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione, come una cella difettosa nella batteria o se la batteria si "scarica" durante l'avviamento. Per evitare delusioni, indichiamo un periodo di garanzia di 6 mesi perché i difetti di fabbricazione si manifestano quasi sempre entro 6 mesi.
Se una batteria si guasta dopo i 6 mesi, ciò è quasi sempre dovuto a un errore dell'utente o a danni consequenziali, che purtroppo non sono coperti dalla garanzia. Se si scarica eccessivamente una batteria, questa quasi sempre si guasta.
Maggiori informazioni su: Cause di una batteria
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Maggiori informazioni su: Scarica massima per tipo di batteria
Se la batteria si guasta oltre i 6 mesi, vorremmo sempre vederla e testarla. Il test della batteria è gratuito, tranne nel caso in cui risulti non difettosa; in tal caso, verranno addebitati 7,50 € per i costi di test. In tutti i casi cercheremo di far valere la garanzia presso il produttore, ma ciò è possibile solo se si tratta di un difetto di fabbricazione della batteria. Nella maggior parte delle richieste di garanzia oltre i primi 6 mesi, il difetto non sarà coperto dalla garanzia.
Ovviamente questo non ci fa piacere, ma non possiamo discostarci dalle condizioni di garanzia del produttore. Per questo motivo cerchiamo di informare i nostri clienti nel miglior modo possibile. Le condizioni di garanzia sono praticamente le stesse per tutti i fornitori e i produttori di batterie.
