Herroepen / Retour aanmelden
Als consument heeft u het recht om uw online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Vul onderstaand formulier in om uw herroeping of retour te melden; u ontvangt direct een bevestiging per e-mail en onze klantenservice neemt contact met u op over de afhandeling. Let op: onderdelen die volgens uw specificatie zijn gemaakt of geprogrammeerd (o.a. chipsleutels en ECU-flash) en volledig uitgevoerde diensten zijn van herroeping uitgesloten. Zie ook onze algemene voorwaarden (artikel 21) en de Verzenden, Retouren & Garantie-pagina.
Terugsturen kan via ons retourportaal met uw bestelnummer en postcode. Een retourlabel via het portaal kost € 12,50 voor standaard retourzendingen binnen de EU. U mag ook uw eigen vervoerder gebruiken of het product terugbrengen naar onze winkel in Helmond. Bij herroeping worden de retourkosten niet door Carmo B.V. vergoed.
Wat doen we? [lees meer]
Waarom Carmo?
- Tot 3 jaar garantie
- Vaste reparatie prijzen
- Oorzaak van defect
- Veel producten op voorraad
- Reparatie in 3 dagen
