Spedizioni e Resi

Le spese di spedizione vengono calcolate in modo dinamico durante la procedura di pagamento in base al codice postale e al peso. Indicatie: vanaf €7.00 (thuisbezorging).

Spedizioni nei Paesi Bassi

  • Gli ordini ricevuti entro le 14:30 nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) vengono spediti lo stesso giorno e consegnati solitamente il giorno lavorativo successivo (se disponibili a magazzino).
  • I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dal corriere.
  • Gli ordini non vengono spediti senza un pagamento completo e corretto.

Spese di spedizione: i costi esatti sono visibili nel carrello/alla cassa.

Riparazioni e test: i componenti elettronici (ECU, unità CDI, cruscotti) vengono solitamente restituiti entro 3 giorni lavorativi (a condizione che il pagamento sia stato effettuato). Pagamento possibile tramite iDeal, PayPal o pagamento anticipato tramite bonifico. Il pagamento in conto è possibile su richiesta e previa approvazione.

Betaalmogelijkheden

Spedizione in Belgio

  • Tempi di consegna: 1-2 giorni lavorativi.
  • I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dal corriere.
  • Spese di spedizione: calcolate dinamicamente tramite Sendcloud (codice postale/peso).

Resi e diritto di recesso

  • I consumatori possono recedere dall'acquisto di un prodotto entro 14 giorni dal ricevimento senza dover fornire alcuna motivazione (diritto di recesso). Rimborseremo l'intero importo, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni.
  • Consigliamo sempre di provare prima il prodotto (o di farlo provare) e solo successivamente di ordinare un prodotto sostitutivo. Il nostro servizio di prova preventiva evita resi inutili: è gratuito se successivamente si acquista un prodotto sostitutivo; una prova singola senza acquisto è soggetta alla tariffa indicata sul nostro sito web.
  • Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati e nella confezione originale. Non appena un componente elettronico viene installato, collegato o messo sotto tensione, l’intervento va oltre la semplice verifica della natura e del funzionamento: in tal caso, sarete responsabili della perdita di valore, che nel caso di componenti elettronici installati o utilizzati può arrivare fino al valore totale.
  • Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati o codificati secondo le vostre specifiche (ad es. chiavi a chip, flash ECU, unità programmate specificamente per il veicolo) né ai servizi (test, riparazione, revisione) che sono stati eseguiti integralmente con il vostro consenso.
  • Contatta preventivamente il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected] o al numero (0031) (0)492 565220. Spedisci il reso tramite l’ufficio postale e conserva la ricevuta di spedizione; le spese di restituzione sono a tuo carico.
  • Recesso dall’acquisto / Richiesta di reso
  • Restituzione: utilizzate il nostro portale di reso indicando il numero d’ordine e il codice postale. Un’etichetta di reso tramite il portale costa 12,50 € per le spedizioni standard all’interno dell’UE. Naturalmente potete anche utilizzare un corriere di vostra scelta o restituire il prodotto presso il nostro negozio a Helmond. In caso di recesso, le spese di restituzione non saranno da noi rimborsate.

Perdita di valore in caso di reso – la detrazione riflette l’effettiva perdita di valore e dipende dalle condizioni in cui il prodotto viene restituito:

  • Inutilizzato e rivendibile come nuovo: nessuna detrazione (rimborso completo dell’importo del prodotto).
  • Collegato, testato o utilizzato e non più vendibile come nuovo: potrà essere applicata una deduzione (parziale) per la perdita di valore.
  • Installato, danneggiato o comunque non più vendibile: la perdita di valore può arrivare fino al valore totale del prodotto.

Indirizzo
per i resi: Carmo Electronics
, all’attenzione del servizio
clienti, Berenbroek 3
, 5707DB Helmond
, Paesi Bassi

I prodotti danneggiati e/o incompleti non possono essere rimborsati (o non completamente).

Garanzia

Garantiamo che i nostri prodotti sono privi di difetti di materiale e di fabbricazione e soddisfano le ragionevoli aspettative dell’utente. Se un prodotto si guasta entro il periodo di garanzia, si prega di contattarci prima all’indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero +31(0)492-565220.

Non possiamo garantire che un prodotto risolva ogni sintomo riscontrato dall’utente qualora la causa sia (anche solo in parte) estranea al componente fornito — ad esempio cablaggio, bobine, pickup/trigger, statore o altri componenti del veicolo. Il diritto alla garanzia decade se un prodotto non si trova più nelle condizioni originali (ad esempio, modifiche al cablaggio, ai connettori, all’alloggiamento o ai punti di montaggio) o se è stato montato in modo errato. I vostri diritti legali rimangono invariati.

Team-Carmo