Richiesta di recesso / Reso
In qualità di consumatore, avete il diritto di recedere dal vostro acquisto online entro 14 giorni dal ricevimento senza dover fornire alcuna motivazione. Compilate il modulo sottostante per segnalare il vostro recesso o reso; riceverete immediatamente una conferma via e-mail e il nostro servizio clienti vi contatterà per le modalità di gestione. Attenzione: sono esclusi dal diritto di recesso i componenti realizzati o programmati secondo le vostre specifiche (tra cui chiavi con chip e flash ECU) e i servizi già completamente eseguiti. Consultate anche le nostre condizioni generali (articolo 21) e la pagina Spedizioni, Resi e Garanzia.
È possibile effettuare il reso tramite il nostro portale dedicato, inserendo il numero d'ordine e il codice postale. Un'etichetta di reso generata tramite il portale costa 12,50 € per i resi standard all'interno dell'UE. È inoltre possibile utilizzare un corriere di propria scelta oppure restituire il prodotto presso il nostro negozio di Helmond. In caso di recesso, le spese di restituzione non saranno rimborsate da Carmo B.V.
