Preise und Versand
Versand innerhalb der Niederlande
- Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag) vor 14:30 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt und in der Regel am nächsten Werktag zugestellt (sofern vorrätig).
- Lieferzeiten sind unverbindlich und hängen vom Transportunternehmen ab.
- Bestellungen werden erst nach vollständiger und korrekter Bezahlung versandt.
Versandkosten: Die genauen Kosten sehen Sie in Ihrem Warenkorb/an der Kasse.
Reparaturen & Tests: Elektronik (Steuergeräte, CDI-Einheiten, Armaturenbretter) wird in der Regel innerhalb von 3 Werktagen zurückgesendet (sofern die Zahlung geregelt ist). Zahlung möglich über iDeal, PayPal oder Vorauszahlung per Überweisung. Zahlung auf Rechnung ist auf Anfrage und nach Genehmigung möglich.
Versand nach Belgien
- Lieferzeit: 1–2 Werktage.
- Lieferzeiten sind unverbindlich und hängen vom Transportunternehmen ab.
- Versandkosten: dynamisch berechnet über Sendcloud (Postleitzahl/Gewicht).
Rücksendungen & Widerrufsrecht
- Verbraucher können den Kauf eines Produkts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen (Widerrufsrecht). Wir erstatten den vollen Betrag einschließlich der Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen.
- Wir empfehlen immer, das Produkt zunächst zu testen (oder testen zu lassen) und erst danach einen Ersatz zu bestellen. Unser Testservice im Vorfeld verhindert unnötige Rücksendungen – dieser ist kostenlos, wenn Sie anschließend ein Ersatzprodukt kaufen; für einen separaten Test ohne Kauf gilt der auf unserer Website angegebene Tarif.
- Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Sobald ein elektronisches Bauteil eingebaut, angeschlossen oder unter Spannung gesetzt wurde, geht dies über die Feststellung der Art und Funktionsweise hinaus: Sie haften dann für den Wertverlust, der bei eingebauter oder gebrauchter Elektronik bis zum vollen Wert betragen kann.
- Das Widerrufsrecht gilt nicht für nach Ihren Vorgaben angefertigte oder codierte Produkte (z. B. Chipschlüssel, ECU-Flash, fahrzeugspezifisch programmierte Einheiten) sowie nicht für Dienstleistungen (Prüfung, Reparatur, Überholung), die mit Ihrer Zustimmung vollständig erbracht wurden.
- Bitte kontaktieren Sie vorab unseren Kundenservice unter [email protected] oder Tel. (0031) (0)492 565220. Senden Sie die Rücksendung über die Post und bewahren Sie den Versandbeleg auf; die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
- Kauf widerrufen / Rücksendung anmelden
- Rücksendung: Nutzen Sie unser Rücksendeportal mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer Postleitzahl. Ein Rücksendeetikett über das Portal kostet 12,50 € für Standardrücksendungen innerhalb der EU. Selbstverständlich können Sie auch einen eigenen Spediteur beauftragen oder das Produkt in unserem Geschäft in Helmond abgeben. Im Falle eines Widerrufs werden die Rücksendekosten von uns nicht erstattet.
Wertminderung bei Rücksendung – der Abzug spiegelt die tatsächliche Wertminderung wider und hängt vom Zustand des Produkts bei der Rücksendung ab:
- Unbenutzt und wie neu verkaufsfähig: kein Abzug (vollständige Rückerstattung des Produktbetrags).
- Angeschlossen, getestet oder benutzt und nicht mehr wie neu verkaufsfähig: Es kann ein (teilweiser) Wertverlust verrechnet werden.
- Eingebaut, beschädigt oder anderweitig nicht mehr verkaufsfähig: Der Wertverlust kann bis zum vollen Produktwert betragen.
Rücksendeadresse
:
Carmo Electronics
, z. Hd. Kundenservice
, Berenbroek 3
, 5707DB Helmond
, Niederlande
Beschädigte und/oder unvollständige Produkte können nicht (oder nicht vollständig) erstattet werden.
Garantie
Wir garantieren, dass unsere Produkte frei von Material- und Herstellungsfehlern sind und Ihren angemessenen Erwartungen entsprechen. Sollte ein Produkt innerhalb der Garantiezeit defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +31(0)492-565220.
Wir können nicht garantieren, dass ein Produkt jedes von Ihnen festgestellte Symptom behebt, wenn die Ursache (auch) außerhalb des gelieferten Teils liegt – beispielsweise bei der Verkabelung, den Zündspulen, dem Pickup/Trigger, dem Stator oder anderen Fahrzeugkomponenten. Der Garantieanspruch erlischt, wenn sich ein Produkt nicht mehr im Originalzustand befindet (z. B. bei Änderungen an Verkabelung, Steckern, Gehäuse oder Befestigungspunkten) oder unsachgemäß montiert wurde. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Team-Carmo