Widerruf / Rücksendung anmelden

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Füllen Sie das untenstehende Formular aus, um Ihren Widerruf oder Ihre Rücksendung anzumelden; Sie erhalten umgehend eine Bestätigung per E-Mail, und unser Kundenservice wird sich bezüglich der Abwicklung mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie: Teile, die nach Ihren Vorgaben gefertigt oder programmiert wurden (u. a. Chipschlüssel und ECU-Flash), sowie vollständig erbrachte Dienstleistungen sind vom Widerruf ausgeschlossen. Siehe auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 21) und die Seite „Versand, Rücksendungen & Garantie“.

Die Rücksendung ist über unser Rücksendeportal unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihrer Postleitzahl möglich. Ein Rücksendeetikett über das Portal kostet 12,50 € für Standardrücksendungen innerhalb der EU. Sie können auch einen eigenen Spediteur beauftragen oder das Produkt in unserem Geschäft in Helmond abgeben. Im Falle eines Widerrufs werden die Rücksendekosten nicht von Carmo B.V. erstattet.